東京電力|再契約手続き・電気が止まった時の対処法
東京電力の電気が止まってしまった方へ、再契約の手続き方法を紹介します。未払いによる供給停止の場合の復旧手順もまとめています。
| 東京電力連絡先 | 0120-995-113 |
|---|---|
| 電気ガス開始窓口 | 0120-000-000 |
※電気ガス開始窓口は新電力紹介を含む電気やガスの取次総合窓口です。(東京電力ではありません)
電気が止まった原因を確認する
未払いによる供給停止の場合
電気料金の未払いが続くと、督促状の送付後に供給停止になります。まずは未払い料金を支払い、東京電力(0120-995-113)に連絡して再開手続きを行ってください。
ブレーカーが落ちている場合
電気の使いすぎでブレーカーが落ちている可能性があります。分電盤を確認し、ブレーカーを上げてみてください。頻繁に落ちる場合は、契約アンペア数の変更を検討しましょう。
停電の場合
地域全体で停電が発生している場合があります。東京電力のWebサイトで停電情報を確認してください。
再契約の手続き方法
① 未払い料金の支払い
コンビニ払込票が届いている場合は、まず未払い分を支払います。払込票がない場合は東京電力に連絡してください。
② 再開・再契約の連絡
東京電力(0120-995-113)に連絡し、再開手続きを行います。支払い確認後、電気の供給が再開されます。
③ 新電力への切り替えも選択肢
再契約を機に、新電力への切り替えを検討することもできます。電気ガス開始窓口「📞0120-000-000」では、ライフスタイルに合った新電力の提案と申込みが可能です。
よくある質問
東京電力の電気が止まった場合はどうすればいい?
まず未払い料金を支払い、東京電力(0120-995-113)に連絡して再開手続きを行います。電気ガス開始窓口(📞0120-000-000)でも新電力への切り替え申し込みが可能です。
未払い料金を支払えばすぐに電気は復旧する?
支払い確認後、多くの場合は数時間以内に供給が再開されます。ただし、強制解約されている場合は、新たに契約手続きが必要になることがあります。
強制解約後でも再契約できる?
未払い料金を精算すれば、東京電力での再契約が可能です。新電力への切り替えも選択肢の一つです。
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